Engels | Nederlands | Frans

FAQ

Q: Hoe kan ik boeken?

A: Je kan ons contacteren via het contactformulier of via email. We contacteren je zo snel als mogelijk terug.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Om welk uur kan ik het appartement betreden bij verhuur?

A: Het appartement is op dag 1 beschikbaar vanaf 16u

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Om welk uur dien ik het appartement te verlaten op het einde van de vakantie.

A: Om 10u. we weten dat dit vroeg is maar het laat ons toe het appartement deftig te kuisen voor de volgende gasten.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Hoeveel personen kunnen slapen in de appartementen?

A: Island Village 4 personen. Voor Parque Royale is dat 2 personen

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 Q: Hoe verkrijg ik de sleutels van het appartement.

A: Na betaling geven we de nodige info. Sleutels kunnen zowel in Belgie als ter plaatse in Tenerife worden geleverd. Er dient op dat ogenblik een waarborg te worden betaald.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Hoe dient er te worden betaald?

A: Voorschot dient te worden overgeschreven. Afrekening kan eveneens via overschrijving of cash ter plaatse in Tenerife.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Is er een airco voorzien in de appartementen?

A: neen, voor het ogenblik niet.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Is er Wifi voorzien in het appartement?

A: In Island Village is er geen Wifi, in Parque Royal is er een algemene Wifi in de lobby.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Is er een safe?

A: Beide appartementen zijn voorzien van een safe.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Wat doen we als er zich een probleem stelt tijdens ons verblijf.

A: U krijgt zowel het telefoonnummer van een contact in Belgie als van iemand ter plaatse. We doen er alles aan u te kunnen helpen.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Kost het gebruik van de wasmachine extra?

A: Neen

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Zijn er handdoeken voorzien?

A: Handdoeken zijn voorzien voor gebruik in het appartement. We voorzien echter geen handdoekgebruik aan het zwembad of strand.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Q: Waar kan ik parkeren met de wagen?

A:  In de omgeving van beide appartementen is voldoende publieke parkeermogelijkheid.